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          2021淘寶雙十一退款規則介紹

          來源:互聯網 | 編輯:浪腿一條 | 時間:2021-11-01 17:40:35 | 閱讀:

          2021淘寶雙十一退款規則有哪些?很多小伙伴們都還不知道,下面52z飛翔下載小編為大家整理了2021淘寶雙十一退款規則介紹,一起來看看吧。

          2021淘寶雙十一退款規則介紹_52z.com

          2021雙十一退款時間是多久

          退款的時間是需要根據你不同的情況,來對號入座的,下面將會詳細的給各位用戶們說明不同情況下的退款時間限制。

          2021淘寶雙十一退款規則

          1)、買家已付款但未發貨訂單退款申請時間

          因為活動開始的時候,平臺的流量非常大,對于已付款但還沒有發貨的訂單,系統會在以下時間段內將暫時關閉退款功能。

          ①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉;該功能將于2021年11月1日08:00:00重新開啟;但,虛擬商品訂單除外 ;具體以買家“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態為準。

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          ②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發貨訂單的申請退款功能暫時關閉;該功能將于2021年11月11日08:00:00重新開啟;但,虛擬商品訂單除外 ;具體以買家“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態為準。

          2)、延遲發貨類退款申請時間

          2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款的淘寶網訂單,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期間,【缺貨】、【未按約定時間發貨】這兩個申請退款的原因選項將暫時關閉,消費者無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發貨】作為申請退款的原因;2021年11月17日00:00:00后,上面所說的淘寶雙十一退款申請理由的各個選項會重新打開,消費者可以自主選擇退款理由;但,虛擬商品訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態為準。

          3)、賣家處理退款時間

          ①對于在2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期間發起/修改退款申請的

          A、商家未點擊發貨狀態下,同日常規則, 即:

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          B. 商家已點擊發貨狀態下,買家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間發起/修改退款申請的,賣家應在買家發起或修改退款申請后的5天內及時處理;逾期未處理的,系統將自動達成退款協議;但,虛擬訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態為準。

          對于在2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期間申請淘寶網介入的退款/退貨維權,若該維權需要走舉證流程,則買家/賣家應在申請介入后的5天內上傳相關憑證,且賣家應在買家上傳相關憑證后的2天內及時處理,逾期未處理的,維權將自動流入人工處理。

          ②買家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息,且買家使用快遞、EMS退貨的,賣家應在買家填寫退貨運單號后的10天內及時處理;逾期未處理的,系統將自動退款給消費者;但,虛擬訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態為準。

          以上就是52z飛翔下載小編為大家帶來的2021淘寶雙十一退款規則介紹全部內容!有需要的玩家千萬不要錯過哦!

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